Regulamin

W rozumieniu niniejszego Regulaminu pod pojęciem „Sprzedawca” i „Usługodawca” rozumie się P&S Apartamenty Gdańsk Svitlana Okunievich, ul. Długie Ogrody 18B/60, 80-765 Gdańsk, Polska, NIP 5833504112, REGON 528077608.

Kontakt: piotr@okuniewicz.eu, +48 692 279 376.

Operator — P&S Apartamenty Gdańsk, podmiot prowadzący najem.
Gość — osoba fizyczna lub firma rezerwująca pobyt.
Apartament — lokal mieszkalny przedstawiony w serwisie.
Rezerwacja — umowa najmu krótkoterminowego zawarta na czas określony.

Umowa najmu zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez Operatora (lub w przypadku rezerwacji z opcją „pay at hotel" — z chwilą potwierdzenia rezerwacji e-mailem). Operator może odmówić rezerwacji w przypadkach uzasadnionych (np. podejrzenie nadużycia, brak dostępności).

Ceny są podane w PLN i zawierają VAT. Płatności obsługują bezpieczne bramki Stripe Payments Europe Ltd. oraz Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay) — zestaw dostępnych metod może się różnić w zależności od kraju i waluty zamówienia. Aktualnie akceptujemy: BLIK, Przelewy24, Karta, Revolut Pay, Klarna. Faktura VAT wystawiana na żądanie po podaniu NIP w formularzu rezerwacji. Termin pełnej zapłaty zależy od wariantu rezerwacji (instant book / hold) i jest komunikowany w trakcie rezerwacji.

Standardowa godzina zameldowania: 16:00. Standardowa godzina wymeldowania: 11:00. Wcześniejsze zameldowanie / późne wymeldowanie dostępne są jako płatne dodatki, jeśli pozwala na to grafik. Kod do drzwi wysyłany jest e-mailem na 24h przed przyjazdem.

Apartamenty są przeznaczone wyłącznie dla zarezerwowanej liczby gości. Obowiązuje cisza nocna od 22:00 do 7:00. Palenie w apartamencie jest zabronione (kara umowna 1000 PLN). Pobyt zwierząt — wyłącznie po wcześniejszym zgłoszeniu w formularzu rezerwacji; może wiązać się z dodatkową opłatą za sprzątanie.

Gość odpowiada za szkody wyrządzone podczas pobytu zgodnie z Kodeksem cywilnym. W określonych przypadkach Operator może pobrać kaucję preautoryzacyjną — kwota i warunki zwrotu są komunikowane przed potwierdzeniem rezerwacji.

Polityka anulowania (elastyczna / umiarkowana / surowa) jest podana przy każdej ofercie. Anulowanie odbywa się przez kontakt z Operatorem (piotr@okuniewicz.eu). Zmiany dat są możliwe pod warunkiem dostępności i mogą podlegać przeliczeniu ceny.

Reklamacje zgłaszane są na piotr@okuniewicz.eu w terminie 14 dni od zakończenia pobytu. Operator ma 14 dni na ustosunkowanie się. Konsumentom przysługuje prawo skorzystania z platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

Karty podarunkowe są ważne 12 miesięcy od daty zakupu i nie podlegają wymianie na gotówkę. Kody promocyjne podlegają warunkom określonym przy emisji (minimalna liczba nocy, zakres apartamentów, limit wykorzystań). Nie łączą się z innymi promocjami, chyba że wskazano inaczej.

Prawem właściwym jest prawo polskie. Sądem właściwym dla sporów z konsumentem jest sąd właściwy zgodnie z przepisami; dla pozostałych — sąd właściwy dla siedziby Operatora. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Kodeks cywilny i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.