Wir haben Antworten auf Fragen gesammelt, die Gäste vor und während eines Aufenthalts in Danzig am häufigsten stellen.
Wie laufen Check-in und Check-out ab?+
Die Standardzeiten sind Check-in ab 15:00 Uhr und Check-out bis 11:00 Uhr. Sie erhalten die Details nach der Bestätigung — Self-Check-in zu einer flexiblen Zeit ist nach Absprache häufig möglich.
Wie funktioniert eine Buchungsanfrage?+
Wählen Sie ein Apartment, Daten und Gästezahl und senden Sie eine Anfrage. Wir prüfen die Verfügbarkeit und antworten mit Bestätigung und den nächsten Schritten — beim Absenden des Formulars wird nichts automatisch abgebucht.
Wie und wann zahle ich?+
Die Zahlungsbedingungen werden nach der Bestätigung mitgeteilt — in der Regel eine Anzahlung oder volle Zahlung vor Anreise. Die akzeptierten Zahlungsarten werden individuell bei der Bestätigung vereinbart.
Wie sind die Stornierungsbedingungen?+
Die Regeln hängen von Daten und Apartment ab — wir nennen sie klar in Ihrer Bestätigung. Wenn sich Ihre Pläne ändern, melden Sie sich so früh wie möglich und wir versuchen, eine Lösung zu finden.
Stellen Sie Rechnungen aus?+
Ja — wir können MwSt.-Rechnungen für Privatpersonen und Firmen ausstellen. Geben Sie die Rechnungsdaten bei der Buchung oder in Ihrer Nachricht an uns an.
Gibt es Parkmöglichkeiten?+
Das hängt vom Standort ab — manche Apartments bieten Garage oder Stellplatz vor Ort; andere nutzen den nächstgelegenen öffentlichen Parkplatz. Wir vermerken dies im Inserat und in der Bestätigung.
Darf ich ein Haustier mitbringen?+
Die Regelungen für Haustiere variieren je nach Apartment. Schreiben Sie uns vor der Buchung — wir schlagen haustierfreundliche Unterkünfte und Bedingungen vor.
Ist WLAN inklusive?+
Ja — alle StayHere-Apartments verfügen über schnelles WLAN. Die Zugangsdaten werden vor oder beim Check-in mitgeteilt.
Wie komme ich vom Flughafen Danzig in die Stadt?+
Vom Lech-Wałęsa-Flughafen ins Zentrum erreichen Sie die Altstadt per Taxi, Uber/Bolt oder Buslinie — je nach Verkehr in der Regel in 20–35 Minuten. Wir empfehlen Ihnen gerne die beste Option für Ihr Apartment.
Was, wenn ich während des Aufenthalts Hilfe brauche?+
Wir sind während der Servicezeiten per E-Mail und Telefon erreichbar — dringende Anliegen während eines Aufenthalts werden bevorzugt behandelt. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihren Unterlagen vor der Anreise.
Wie ist die Hausordnung?+
Wir respektieren die Nachbarn — Partys und Rauchen sind in den Apartments nicht erlaubt. Die vollständige Hausordnung wird vor dem Check-in zugesandt.
Bieten Sie Langzeitaufenthalte an?+
Ja — für mehrtägige Aufenthalte oder Homeoffice erstellen wir individuelle Preise. Siehe Langzeitaufenthalte oder schreiben Sie uns mit Ihren Daten.